Responde también fuera de horario.
Orienta con la información de tu organización mientras tu equipo está desconectado.
← Todas las solucionesResponde en WhatsApp.
ESENCIAL / AUTOGESTIÓN
Responde en WhatsApp.
Dedica menos tiempo a las mismas preguntas.
Configura un agente con tus servicios, horarios y respuestas frecuentes. Atiende consultas y recoge solicitudes mientras te ocupas de tu negocio.
Tu equipo configura. Tú decides cuándo publicar.
DE LA CONSULTA A LA ATENCIÓN
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UNA CONSULTA«¿Qué servicios tienen?»
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TU AGENTE · ESENCIAL
Entiende el contexto.
Consulta la información que apruebas.
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SOLICITUD PREPARADAOrientar · Preparar · Derivar
Tu equipo define las reglas del recorrido.
CANALES DE ESENCIAL
WhatsAppAutogestión · Para pymes y negocios con bajo volumen.
Atiende varias consultas a la vez.
Absorbe consultas repetidas dentro de la capacidad contratada y deriva las que necesitan atención humana.
Entrega a tu equipo solicitudes preparadas.
Recoge la necesidad y los datos autorizados para continuar sin empezar de cero.
Atención automatizada configurable 24/7 y conversaciones simultáneas, sujetas a la capacidad contratada y a la disponibilidad de los canales y servicios conectados. No implica atención humana permanente ni una garantía de disponibilidad del 100%.
EXPLORA UNA CONVERSACIÓN
Prueba una consulta.
Mira cómo avanza.
Elige una consulta y observa la respuesta y el siguiente paso. Puedes cambiar de ejemplo cuando quieras.
Negocio ficticio. No se envían solicitudes ni se reservan citas.
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Asistente de Taller DemoDemostración guiada
PLAN ESENCIAL
Una base sencilla para atender mejor.
Autogestión con capacidad mensual incluida.
Respuestas con tu información
Carga documentos y respuestas para orientar sobre tus productos, horarios y condiciones.
Solicitudes con contexto
Identifica qué necesita la persona y recoge únicamente los datos autorizados.
Una ruta hacia tu equipo
Establece cuándo debe intervenir una persona y qué información necesita recibir.
Conexiones para avanzar
Utiliza conectores estándar disponibles en el plan, con los permisos y pruebas correspondientes.
LA PARTE COMERCIAL, CLARA
Conoce el alcance.
Decide con confianza.
WhatsApp e IA incluidos dentro de la capacidad contratada. Las ampliaciones requieren tu autorización; incluido no significa ilimitado.
Autogestión. Tu equipo configura y publica. El soporte orienta en el uso de la plataforma; no incluye desarrollo por encargo.
Versión de prueba: precios, cuotas y condiciones definitivas pendientes de validación. Los canales requieren cuentas conectadas y validación técnica. Implementación, desarrollos y servicios externos se detallan antes de contratar.Comparar todos los planes ↗PREGUNTAS SOBRE ESENCIAL
El detalle que
te ayuda a elegir.
¿Para qué tipo de negocio encaja?
Para pymes o negocios con bajo volumen que quieren empezar por una tarea en WhatsApp: responder preguntas, identificar necesidades o preparar solicitudes.
¿Qué necesito tener listo?
Tu cuenta de WhatsApp compatible, servicios, horarios, condiciones y preguntas frecuentes. Define también quién continúa la atención cuando el agente deriva una consulta.
¿Puedo confirmar citas automáticamente?
Necesitas un conector de agenda disponible y compatible, con los permisos correspondientes. Sin esa conexión, el agente puede recoger la preferencia y dejar la confirmación a tu equipo.
¿Cuándo conviene Profesional?
Cuando necesitas atender también en Instagram, chat web o correo, o ampliar la capacidad para una demanda alta.
ENCUENTRA TU PUNTO DE PARTIDA
Empieza por la pregunta
que respondes todos los días.
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