Información que utilizará
Reglas por propiedad, horarios, servicios incluidos y procedimiento de llegada.
Comparte horarios, ubicación general y reglas del alojamiento. Para instrucciones privadas de ingreso, dirige al huésped al canal con acceso validado.
Tu agente puede orientar la consulta y preparar la solicitud para tu equipo.
El anfitrión responde las mismas preguntas sobre ubicación, ingreso y reglas. Cuando hay varios alojamientos, una instrucción equivocada genera fricción.
Elige una consulta y observa la respuesta del agente. Es un ejemplo simulado, sin conexión a sistemas reales.
La respuesta orienta y prepara el siguiente paso. Las confirmaciones dependen de tu equipo o de un sistema conectado.
El alcance se prepara con tu organización antes de activar el servicio.
Reglas por propiedad, horarios, servicios incluidos y procedimiento de llegada.
Distinguir una consulta de reserva de la orientación para huéspedes ya confirmados.
Códigos de cerradura, direcciones privadas y datos de otros huéspedes no se exponen sin validación.
Bajo volumen en WhatsApp, atención multicanal o implementación asistida: elige lo que necesitas gestionar.
Telegram, Messenger y SMS pueden evaluarse como conexiones adicionales para Profesional o Personalizado. Su activación, alcance y costos se confirman antes de contratar; no están incluidos automáticamente.
WhatsApp e IA incluidos dentro de la capacidad contratada. Las ampliaciones requieren tu autorización; incluido no significa ilimitado.
Tu organización designa a la persona que aprueba y actualiza las fuentes. Conviene revisar especialmente horarios, condiciones y disponibilidad antes de publicar cambios.
Ensaya la pregunta «¿A qué hora puedo ingresar al alojamiento?» y sus variaciones. Comprueba que la respuesta use información vigente, pida solo datos necesarios y derive cuando falte contexto.
Atención automatizada configurable 24/7 y conversaciones simultáneas, sujetas a la capacidad contratada y a la disponibilidad de los canales y servicios conectados. No implica atención humana permanente ni una garantía de disponibilidad del 100%.
Se evalúa una integración a medida o un recorrido en el que el agente prepara la solicitud y una persona completa la acción. El desarrollo se cotiza por separado.